Politique de confidentialité

1. Responsable

Le site Détaillant de pneus (detaillantdepneus.ca) est exploité par Société Groupe Panican inc., 1-162, rue Notre-Dame Nord, Sainte-Marie (Québec) G6E 3Z9, Canada. Pour toute question relative à la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels :

Nicolas Lapointe, Vice-Président
info@panican.ca
(418) 386-4444

2. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande, nous recueillons votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel, ainsi que, de façon facultative, le type de pneus (hiver, été, VUS, commercial) recherché et la description de votre projet.

Lors de votre navigation, nous mesurons l'audience du site : les pages consultées et certaines interactions (par exemple les clics sur les boutons de contact et l'envoi de formulaires). Pour chaque mesure, notre serveur reçoit l'adresse de la page, l'heure, le type de navigateur et votre adresse IP. Le type de navigateur sert à écarter les robots et l'adresse IP à limiter les abus ; l'adresse IP est effacée au plus tard 90 jours après la mesure. Nous n'utilisons ces mesures que sous forme de totaux, par jour et par ville. Elles ne reposent sur aucun témoin de connexion (cookie) et ne servent pas à vous profiler.

3. Finalités

Vos renseignements servent uniquement à traiter votre demande et à vous mettre en relation avec un détaillant en mesure d'y répondre. Nous ne les utilisons à aucune autre fin et nous ne les vendons pas.

4. Destinataires

Votre demande est transmise au réseau Pôle Positifs et, le cas échéant, au détaillant partenaire responsable de votre secteur, afin qu'il puisse vous recontacter.

5. Conservation

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire au traitement de votre demande, puis pour une durée maximale de 24 mois suivant notre dernier contact, après quoi ils sont détruits ou anonymisés.

6. Hébergement

Vos renseignements sont hébergés sur des serveurs situés au Québec (Canada).

7. Témoins de connexion (cookies)

Ce site n'utilise aucun témoin de connexion non essentiel (publicité, profilage ou mesure d'audience nominative). La mesure décrite à la section 2 n'enregistre ni votre nom ni vos coordonnées, et ses résultats sont agrégés. Si cela devait changer, nous vous en informerions et recueillerions votre consentement au préalable, conformément à la Loi 25.

8. Renseignements affichés sur les pages de nos détaillants partenaires

Certaines pages présentent les coordonnées professionnelles d'un détaillant partenaire (nom commercial, adresse d'affaires, téléphone, courriel et profils publics). Ces renseignements sont publiés avec son accord, à des fins de mise en relation commerciale.

9. Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander l'accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, retirer votre consentement, ou porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec. Pour exercer ces droits, écrivez à info@panican.ca.